in

19 людей, которым любезно предоставили такой сервис, что хотелось сразу же попросить книгу жалоб

Сегодня в мире бизнеса существует огромная конкуренция. Каждый пытается перетянуть клиентов у конкурентов с помощью разных уловок и маркетинговых приемов. И безупречный клиентоориентированный сервис — это, наверное, самый верный и надежный способ привлечь новых покупателей и не потерять старых. Но, как показывает опыт, далеко не все компании это понимают. В результате приходится сталкиваться с ужасным сервисом, который не то, что не учитывает пожелания клиента, но иногда даже действует ему во вред. Подобные ситуации выглядят возмутительно и закономерно вызывают бурные эмоции, ведь делается это все вовсе не бесплатно.

1. “За вот такого вида кусочек лосося, который ещё и подали на грязной тарелке, мне пришлось заплатить 34 доллара”

Источник: scratchingcolor / reddit

2. “Получила детскую смесь, которую заказывала в большом гипермаркете. Они забыли вынуть её из защитного кейса.”

Источник: Ok-Influence1109 / reddit

3. “В квартире, которую мы с девушкой сняли через Airbnb, обнаружили рабочую камеру, спрятанную позади картины. Очень неприятная находка.”

Источник: _Atoms_Apple / reddit

4. Иногда, курьер, который доставляет пиццу, не очень хорошо справляется с этой задачей

Источник: MoonRise93 / reddit

5. “Вместо того, чтобы постучать в дверь и отдать нам посылку, курьер просто кинул ее через окно соседней квартиры, в которой, кстати, никто не живет. Наверное думал, что это наша.”

Источник: bxcondream / reddit

6. “Наконец-то пришла посылка с соусами барбекю. Выглядит «аппетитно», не правда ли?”

Источник: the_walkingdad / reddit

7. “Заказывала мебель для патио. Они не слишком ответственно отнеслись к упаковыванию стеклянной столешницы, и вот какой результат.”

Источник: realshadowfax / reddit

8. “Несмотря на заранее оставленные чаевые, курьер очевидно не удержался и попробовал мой ужин”

Источник: LoweeLL / reddit

9. “Парковщик разбил дорогую машину моего друга, когда пытался припарковать ее. Я не знаю, как объяснить такую халатность.”

Источник: stickymuffins95 / reddit

10. “Нашего сына зовут Эйден, но они посчитали, что Адам — тоже подойдет. Ведь, главное, чтобы торт был вкусный.”

Источник: No_Buffalo8603 / reddit

11. Когда попросил немного дополнительного майонеза, а тебе добавили его столько, что ты даже не смог доесть свой бургер

Источник: FreyjasMom / reddit

12. “Это уже просто классика жанра. Водитель моего такси на скорости 120 км/ч переписывается с кем-то по телефону.”

Источник: 180secondideas / reddit

13. “Заказали роллы с сыром и крабом, но последний ингредиент мы все никак не можем найти. Администратор ресторана пытается нас убедить, что краб в этот раз по цвету такой же, как и сыр, поэтому они сливаются”

Источник: mryakula / pikabu

14. “Заказала маффин с черникой. Ну, в принципе, не обманули. Одна ягодка тут точно есть.”

Источник: Moonlitmindset / reddit

15. “Вот как выглядел ковер в моем отеле возле Диснейленда, в котором номер стоит 250 долларов за сутки”

Источник: iantochiw / reddit

16. “Заказал на Амазоне реалистичную маску кота, а они зачем-то прислали мне маску лимона. Ещё и такую безобразную.”

Источник: UniqueUsername-789 / reddit

17. “Туалетная бумага в университете, один год обучения в котором стоит 20 000 $”

Источник: Cartman9110 / reddit

18. “Заказал большой стакан колы в Макдональдсе, внутри которого нашел стакан среднего размера. Очень надеюсь, что это просто случайность.”

Источник: TorjanUK / reddit

19. “Заказал беспроводную колонку, а мне ее доставили с включенным защитным устройством”

Источник: sauron-is-lord / reddit

Плохой сервис — это еще не повод сразу же отказываться от услуг конкретной компании или какого-нибудь заведения. Гораздо более эффективно будет связаться с отделом по работе с клиентами и рассказать им о своих жалобах.