Когда предприниматель Гарри Селфидж сказал знаменитую фразу «Клиент всегда прав», он не имел в виду, что нужно терпеть капризы шопоголиков. Напротив, так он объяснил ситуацию, почему люди стремятся идти в один магазин, но игнорируют другой, хотя товары там такие же. Все дело в сервисе, в совокупности услуг и условий, которые получает человек – вот что является решающим в торговле! И не только в ней.
«У меня на работе отдельные вешалки для курящих и некурящих сотрудников, чтобы одежда последних не провонялась»
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/8t9jqr4y0cg61.jpg)
«Снова работаем в офисе. Фирма выдает такие браслеты, чтобы каждый мог показать свое отношение к коронавирусу и социальной дистанции»
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/9iarfpp39hg61.jpg)
Потрясающее приглашение 1925-го года на совместный просмотр солнечного затмения. Специальное пенсне в комплекте.
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/ghznz458ofg61.jpg)
В библиотеке на перилах есть точки, чтобы незрячие люди могли ориентироваться на каком этаже находятся
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/hkyr19xwgdg61.jpg)
Автомат по продаже сыра. Где такие можно увидеть? Конечно же в Швейцарии.
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/lik4i1kb3mf61.jpg)
На старом галстуке есть совет с чем его лучше носить. Не все же знают тонкости сочетания цветов.
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/y5w66yo06ff61.jpg)
Дверные ручки в мясную лавку. Креативно и клиентам нравиться.
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/yur0ufyr5vf61.jpg)
Продуктовый магазин убил двух зайцев одним выстрелом: украсил серую, невзрачную стену здания и сделал себе крутую рекламу
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/zq75snuyquf61.jpg)
Этикетка приклеена на бумажку, чтобы минимально портить обложку книги клеем
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/3ba0725201a5c156b64de36c26.jpg)
Это детская книжка-обучалка о том, как надо завязывать шнурки на обуви
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/fc0f70559492b7f8ec8740c210.jpg)
Не просто раковина, там еще есть дозатор мыла и сушилка. Просто суй руки и они станут чистыми!
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/5ff1b656a193f3dcd5acfa094b.jpg)
Бесплатные пластыри в комплекте с ножом, не один, а сразу два!
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/1bf02d5f3f86a1e5a0d7646a51.jpg)
К уголку рубашки пришита мягкая тряпочка, для протирки очков
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/646cfa500babf58e9938d543aa.jpg)
Мини-холодильник в детском саду продуман до мелочей
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/vcxdsa.jpg)
Флешка в форме ключа, на которой содержатся цифровые копии документов на купленную машину
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/fefeca5e0f94881ad1ecb8bc51.jpg)
В нижней части кружки есть полочка под печеньки, вписанная в общий дизайн
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/d802ec5ad3855662fa8cd5fbc3.jpg)
Хороший юмор всегда в тему. Надписи в душе предупреждают, что нырять тут не стоит
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/c94a045c96bb81b0823298b5ff.jpg)
Медное покрытие не дает микробам размножаться на дверных ручках
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/bf40d05ce5a31a99359729900b.jpg)
USB-зарядки в сидениях электрички! Да, это свершилось!
![](https://trollno.com/wp-content/uploads/2021/02/vcfdsaq.jpg)