Когда предприниматель Гарри Селфидж сказал знаменитую фразу «Клиент всегда прав», он не имел в виду, что нужно терпеть капризы шопоголиков. Напротив, так он объяснил ситуацию, почему люди стремятся идти в один магазин, но игнорируют другой, хотя товары там такие же. Все дело в сервисе, в совокупности услуг и условий, которые получает человек – вот что является решающим в торговле! И не только в ней.
«У меня на работе отдельные вешалки для курящих и некурящих сотрудников, чтобы одежда последних не провонялась»
«Снова работаем в офисе. Фирма выдает такие браслеты, чтобы каждый мог показать свое отношение к коронавирусу и социальной дистанции»
Потрясающее приглашение 1925-го года на совместный просмотр солнечного затмения. Специальное пенсне в комплекте.
В библиотеке на перилах есть точки, чтобы незрячие люди могли ориентироваться на каком этаже находятся
Автомат по продаже сыра. Где такие можно увидеть? Конечно же в Швейцарии.
На старом галстуке есть совет с чем его лучше носить. Не все же знают тонкости сочетания цветов.
Дверные ручки в мясную лавку. Креативно и клиентам нравиться.
Продуктовый магазин убил двух зайцев одним выстрелом: украсил серую, невзрачную стену здания и сделал себе крутую рекламу
Этикетка приклеена на бумажку, чтобы минимально портить обложку книги клеем
Это детская книжка-обучалка о том, как надо завязывать шнурки на обуви
Не просто раковина, там еще есть дозатор мыла и сушилка. Просто суй руки и они станут чистыми!
Бесплатные пластыри в комплекте с ножом, не один, а сразу два!
К уголку рубашки пришита мягкая тряпочка, для протирки очков
Мини-холодильник в детском саду продуман до мелочей
Флешка в форме ключа, на которой содержатся цифровые копии документов на купленную машину
В нижней части кружки есть полочка под печеньки, вписанная в общий дизайн
Хороший юмор всегда в тему. Надписи в душе предупреждают, что нырять тут не стоит
Медное покрытие не дает микробам размножаться на дверных ручках
USB-зарядки в сидениях электрички! Да, это свершилось!
